سياسة الخصوصية وحماية البيانات

تحرص AURTHA على حماية خصوصية عملائها وسرية بياناتهم الشخصية، والتعامل معها وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. البيانات التي يتم جمعها

قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لتقديم خدمات المتجر وإتمام الطلبات، مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، وبيانات الطلب، بالإضافة إلى البيانات التي يقدمها العميل عند التواصل معنا.

2. استخدام البيانات

تُستخدم البيانات الشخصية للأغراض اللازمة لتقديم خدمات المتجر، بما في ذلك إتمام ومعالجة الطلبات، الدفع والشحن والتوصيل، التواصل مع العميل، تقديم خدمة العملاء، وتحسين تجربة التسوق.

3. حماية البيانات

نحرص على اتخاذ التدابير المناسبة للمحافظة على سرية البيانات الشخصية وحمايتها من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، ويتم الاحتفاظ بها بالقدر والمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفق ما تتطلبه الأنظمة.

4. مشاركة البيانات

لا تقوم AURTHA ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للعملاء. وقد تتم مشاركة البيانات اللازمة مع مزودي الخدمات المرتبطين بتشغيل المتجر وإتمام الطلب، مثل خدمات الدفع والشحن والتوصيل، أو عند وجود متطلب نظامي يستوجب ذلك.

5. حقوق العميل

يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تصحيحها أو إتلافها، وفقًا للحقوق والضوابط المنصوص عليها في الأنظمة المعمول بها، وذلك من خلال التواصل معنا.